Centre d'imagerie Médicale Paul BERT - Radiographie - Echographie - Mammographie - Ostéodensitométrie -- SCANNER - IRM

"Injoignable par téléphone, impossible de consulter les résultats avec le lien envoyé."

"Je souhaite partager mon expérience afin d’aider les personnes claustrophobes comme moi. Si vous êtes concerné(e), je vous conseille soit d’éviter de faire cet examen ici, soit d’en parler à votre médecin en amont afin qu’il vous prescrive un calmant à prendre avant l’IRM. Avant même le rendez-vous, et encore une fois à l’accueil, on m’a demandé si j’étais claustrophobe. J’ai toujours répondu oui, mais aucune solution ne m’a été proposée, ni même la possibilité de prendre un calmant pour m’aider à supporter l’examen. La personne qui me faisait l’examen a été très douce et patiente avec moi mais ce n’est pas ça la solution. Compte tenu du coût élevé (109 €) et des délais d’attente, il est très décevant de n’avoir pas pu terminer l’examen malgré tous mes efforts. Résultat : une forte angoisse, des frais perdus et aucun examen à refaire. Dommage."

"Rdv irm rapide par rapport aux autres sur Lyon. Locaux vieillissant et irm dans un camion remorque qui est habillé pour cacher la misère mais le job est fait et locaux propre. Le personnel accueillant et bienveillant sans souci . L'histoire de l'accueil et des marquage un peu relou mais avec un peu de réflexion on se retrouve. Résultats le lendemain car il me semble que les médecins ne sont pas spécialement sur place d'où le consentement pour la lecture des images à distance. Sinon le job est fait donc 5 etoiles et merci aux personnes qui ont pondu cette IRM mobile qui doit arranger beaucoup de patient."

"Aujourd'hui, j ai passé une IRM à Vialar les secrétaires sont très gentilles et font très bien leur travail car je leur ai demandé pour le compte rendu elles m ont bien appelé car j ai rendez-vous chez le chirurgien lundi merci à vous, les manipulateurs en radio très doux et très professionnels aussi et merci au Dr Ternamian dommage que les résultats ne sont plus interprétés oralement par le radiologue mais c est comme ça."

"j'ai eu un rdv rapide sur Doctolib pour un IRM cervical. La secrétaire de l'IRM est très sympathique. j'ai été ensuite dans une autre partie du bâtiment pour faire mon examen où j'ai été prise à l'heure. je suis retournée au secrétariat pour payer. j'ai attendu 10 mn pour avoir le cd-rom de mon IRM et les résultats nous sont envoyés par mail sous 48 h. je ne comprends pas les mauvais avis postés sur ce centre d'examen, tout le monde est agréable , du secrétariat en passant pas la personne qui nous accueille pour l'IRM. j'y retournerai sans problème"

"Accueil sympa mais alors le temps d’attente c’est énorme. Avec un rendez-vous à 19h15, pris en charge à 20h30… puis attente des résultats. Clairement ne prévoyez pas de soirée juste après…"

"1h30 d'attente pour un irm, pas une fontaine à eau de disponible... Allez ailleurs si vous le pouvez..."

"Très bon accueil, personnel très agréable, l'examen s'est très bien passé. J'ai peu patienté que ce soit pour l'examen ou la remise des résultats. Le seul petit bémol, c'est que les toilettes n'étaient pas très porpre . Mais cela est je pense aussi dû au manque de civisme de certaines personnes."

"L'accueil au secrétariat est très bien. Merci à eux. Cependant, il est navrant que malgré une ordonnance (transmise un mois avant le RDV) je ne puisse pas bénéficier de l'entièreté de la prescription. Et que l'on me demande de reprendre un RDV un mois après pour effectuer la deuxième moitié de l'ordonnance. Il est sûrement plus simple de facturer un deuxième acte et de nouveaux dépassements d'honoraires (pour un médecin non présent...) que de se renseigner à l'avance ou à minima de prévenir le patient. Je ne recommande pas cet établissement. Obtenir un RDV rapidement n'est pas gage de qualité."

"Rdv rapidement au top, personnel du scanner bienveillant et professionnel. Par contre, l'accueil secrétariat très occupé et ça se comprend, pourrait être moins sec et un peu plus bienveillant. Nous ne sommes pas des enfants et malheureusement, on a l'impression d'avoir des leçons à prendre. Malgré tout je recommande ! Merci pour leur diligence 🙏"