SCM IRM Scanner de Franconville

"Nous remercions tout le personnel pour l’accueil souriant et pour l’organisation parfaite entre les différents services."

"Attention aux gros dépassement d honoraires demander par téléphone avant de vous déplacer et voyez avec votre mutuelle pour la prise en charge si vous avez pas de mutuelle… prenez un crédit 😅"

"Nous sommes venus trois fois dans ce centre d'imagerie. Résultats reçus généralement dans les temps. Personnels soignants agréables. Ce qui n'est pas le cas de la secrétaire avec les cheveux afro mi-long. Jeune femme qui n'est pas souriante, désagréable, et qui répond avec un ton condescendant dès le matin. Il s'agirait de changer de métier s'il ne vous convient pas."

"Accueil déplorable Secrétaire ne laissant pas finir les phrases et répondant mal au patient A fuir si vous en avez le temps"

"J’ai eu rendez ce mercredi 20 août 2025 pour une irm de l’épaule déjà quand on arrive à l'accueil c’est comme si on faisait chier la dame qui était là on est vendredi 22 août 2025 je n’ai toujours pas mon compte rendu on me dit de me connecter sur mon compte en ligne (ce que je faisait déjà sinon je les aurais pas appeler ) on me dit à chaque fois le radiologue n’a toujours pas interpréter mes résultats sur que ça sera demain franchement je peux comprendre qu’il peut manquer du personnel mais à ce niveaux là c’est un désert si je passe un examen c’est que j’en ai besoin le plus rapidement possible je vous déconseille ce centre au plus haut point je comprend pourquoi les rendez vous on peut les avoirs rapidement .Franchement fuyez en plus je suis obliger de repousser mon rendez vous avec mon médecin à chaque fois ."

"Jeudi 14 août. 15h15. Franconville. Centre de radiologie. J’attends le résultat de mes examens dans la salle d’attente. Deux ambulanciers sont assis dos à moi, sur la rangée de chaises devant la mienne. L’un d’eux passe un appel. Quelques minutes plus tard, il enchaîne avec une visioconférence, haut-parleur activé. Comme ça ne s’arrête pas, je lui fais « chut ». Il se retourne. Je lui demande d’arrêter. Il répond qu’il fait ce qu’il veut. Je tente de lui expliquer que son comportement n’est pas correct, qu’il dérange les patients. Il fait mine de m’ignorer. Sa collègue me reproche de l’avoir sifflé. Lui me lance : — Viens, on va régler ça en bas. Je ne réponds pas aux menaces. Un soignant l’appelle. Avant de partir, il me fixe et répète plusieurs fois, les yeux injectés de sang : — Tu as de la chance."

"L Irm de mon fils s est très mal passé, l'infirmier s y est pris par plusieurs fois pour piquer (les 2 bras), douleurs et hématomes a prévoir, meme expérience avec une amie quelque semaines plus tard. Irm avec injection à éviter ."

"Accueil exécrable. IRM incomplet d’après mon chirurgien..,j’ai du le repasser, ailleurs bien sûr. Compte rendu impossible à avoir en temps et en heure. Une catastrophe. Déconseillé."

"Bonjour j'ai passé un scanner jeudi matin 8h30 er je n'ai toujours pas les résultats. Cela fait des années que je viens dans ce centre . Aujourd'hui il est beaucoup plus grand beaucoup plus cher mais. Nous devons attendre des résultats beaucoup plus longtemps. Quel bénéfice pour le patient ou plutôt client et quand on appelle on tombe sur une voix virtuelle qui ne peut rien faire. Est ce la dedans que vous investissez les dépassements d'honoraire? Et bien c'est pas une reussite Merci"

"Rdv 12h15 pour IRM, 13h15 toujours pas passé, une dame qui était là avant moi était aussi toujours en attente alors que des gens arrivés depuis à peine 15mn étaient appelés pour passer l'examen. C'est juste inadmissible et honteux!!!!"