Centre d'Imagerie Médicale de l'Hôpital Saint-Claude - Dr Zylbersztejn

"Accueil glacial, zéro explication, aucune bienveillance. On vous met dans le tunnel de l’I.R.M.sans prévenir, comme du bétail à la chaîne. Stress garanti, humanité absente. À fuir si vous cherchez un minimum de considération. J’ai été installée sans aucun avertissement, ce qui a provoqué un grand stress. Le médecin, lui, on ne le vois même pas et sans la moindre explication. On ressent une impression de travail à la chaîne, sans considération pour les patients. Dommage, car un peu de bienveillance et de communication ferait toute la différence ! Au vu des différents commentaires que j’ai pu lire si j’avais su, je ne serais pas allé dans ce cabinet. J’espère juste que les résultats de mon I.R.M. soient juste et bonnes…"

"J'ai passé un IRM dernièrement, outre le fait qu'il y ait une heure de retard. Personnel qui ne se gêne pas pour se moquer ouvertement de mon nom de famille en étant dans la pièce d'à côté. Pas très discret puisque j'ai tout entendu. Il faudrait peut-être par respect au moins essayer d'être plus discret sur les blagues concernant les patients."

"Toute ma vie je me rappellerai de ce « docteur », il devrait être radié et être obligé de rembourser la sécurité social. Nous devrions nous unir pour réaliser un témoignage collectif et l’envoyer à l’ordre des médecins"

"A laisser mon conjoint repartir chez lui après une radio, en lui disant que « tout va bien », 6 mois plus tard un gastro enterologue regarde sa radio, et détecte en 5 secondes une stase stercorale , présente selon lui « depuis des mois ». A fuir."

"De passage aujourd’hui pour une échographie pour des douleurs qui sont présente avec persistance.. aucune politesse , très froid . Fait l’écho avec les yeux fermé ,en cas de question ça réponse est « c’est rien prenez des médicaments » lamenteux … , je recommande pas du tout , un médecin au bord de la retraite et qui pense qu’à encaisser car il prend même pas la peine de vous regardez . Même si c’est urgent , fuyez ! J’aurai du écoutez les autres avis ."

"J'ai déjà eu besoin du Dr Zylbersztejn pour la réalisation de 2 examens. On ne peut guère reprocher son fait qu'il soit rassurant mais réaliser des examens à la va vite et littéralement rater un acte invasif cela pourrait faire poser quelques questions. Les deux examens ont été réalisés avec un extrême laxisme que cela m'a décontenancé. Je comprends parfaitement la charge de travail à aboutir mais sa consœur à contrario fait preuve d'empathie et sa réalisation des examens est très approfondis (pourquoi elle arrive à trouver des anomalies que vous ne trouvez pas). Je ne pense guère que cet avis soit vu par la direction mais si cela peut éviter aux femmes des mésaventures pour leurs examens mammaires."

"IRM du genou le 9 décembre 2024. L’examen des ménisques précise en toutes lettres « pas de fissure ». Mais la douleur ne part pas… Arthroscopie réalisée 26 mars 2025. 2 fissures sur le ménisque interne réséquées !!! Je ne vous félicite pas pour votre compte rendu docteur. Êtes vous certain d’avoir pris le temps nécessaire pour l’analyse de mon examen ? Moi je suis certaine d’avoir souffert par négligence. Rien à dire sur l’accueil et la prise en charge. Merci mesdames."

"Quelle amabilité ! par obligation médicale, le rdv doit être pris par téléphone, et bien, on se fait recevoir d'une façon ! et quand le rdv est pris, même pas le temps de confirmer la date on nous raccroche au nez !"

"Pour les prises de rdv,cela fait deux fois que j'appelle et on me raccroche au nez a chaque fois... lamentable"

"Rien a dire sur la prise en charge, c'est désolant que pour récupérer les résultats, j'ai mis 30 mn, pourquoi ne pas faire une file spécialement pour cela ?"