SDF SCANNER - IMAGERIE MEDICALE PORTES DE FRANCE

"Bien reçu secrétaire très gentille et la personne qui m'as en charge pour le scanner aussi très gentille... Merci Marine pour votre sympathie c rare de nos jours... Mon rendez vous c est très bien passé rien à redire"

"Impossible de mettre 0, secrétaire toujours aussi désagréable !!"

"Rdv en 2 jrs pour un IRM du genou ce qui était super. Secrétaire à l'accueil très sympathique et souriante et examen effectué très vite avec normalement compte rendu dans la matinée. J'ai eu rdv le 9 juillet, on est le 18 juillet et je n'ai aucun compte rendu!!! J'ai appelé 4 fois et quand on arrive enfin à avoir la secrétaire au tel elle est antipathique, désagréable et utilise des mots qui n'ont rien a voir avec la conversation. Si elle n'aime pas les gens qu'elle ne reste pas en contact avec le public et une formation de français serait utile. Au bout des 4 tentatives pour m'envoyer mes résultats par mail je leur ai demandé de me les envoyer par courrier vu que la secrétaire a l'accueil me l'avait proposé et au tel on m'a dit qu'il ne les envoyait pas par courrier!!!????Il faudrait vous mettre d'accord et surtout que j'ai enfin mes résultats. A quoi bon faire un IRM en urgence si vous n'envoyez pas les résultats? Et tout ça avec un supplément de 50€ a payer c'est une blague."

"Standardiste hautement désagréable et méprisante, qui m'a raccroché au nez."

"Secrétaire ultra sympa rdv pour scanner ds un mois .."

"Voilà ce qu’est devenu la France, on paye, on paye on paye et on doit attendre et on ne reçoit pas de rendez-vous. À chaque fois on me demande d’appeler 10 jours plus tard. Évidemment aucun rendez-vous à l’horizon. fantastique."

"Impossible d'avoir un rdv pour IRM cérébrale, on vous dit d'appeler dans 10 jours et dans 10 jours on vous redit d'appeler dans 10 jours. Des mois d'attente inutile sans avoir une place. Tentez votre chance, peut-être vous serez plus chanceux que moi. Bon courage!"

"Plate-forme téléphonique à fuir ! Standardiste désagréable, non professionnelle et méprisante. Manque de formation et d'empathie totale. Si les communications sont réellement enregistrés pour améliorer le service alors vous vous en rendrez compte par vous même. Dommage car cette plate forme téléphonique ne représente pas les secrétariat médicaux."

"Un appel un lundi après midi pour un rdv pour irm du rachis cervical personne désagréable au possible qui me dit qu'on ne fait pas dirm sans radios ?? Première fois j'entends ca bref elle me dit venez jeudi à 8h j'ai 45 min pour venir depuis mon domicile. Une fois arrivé la secrétaire me dit qu'il ne font pas de radios sur place et que on m'a inscrit pour un scanner du grand n'importe quoi... je trouve ça honteux. Déplacez vous sur place le personnel est agréable et tres accueillant les matins. La secrétaire s'est excusé pour sa collègue et nous avons convenu d'un autre rendez vous."

"Toujours le mm discours depuis 7 mois ( pas de créneau rappelé dans 10 jours la blague) avec un contrôle qui aurait dû avoir lieu en novembre après un délai de 6 mois. Sans doute la même plate-forme pour hayange et terville...secrétaire à fuir.. raccroche au plus vite!!!..."