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"Vu l accueil téléphonique pas envie de prendre rv la bas pour une irm"

"Rarement accueilli avec autant de bienveillance et de bonne humeur. De la prise en charge à l’accueil, en passant par toute l’équipe du scan jusqu’au médecin pour le diagnostic. Cela fait vraiment la différence. Merci ☺️"

"Très bon accueil. 1er IRM à 69 balais...personnel aux petits soins. Vraiment rien à dire 👍"

"Bien reçu et pas trop d'attente"

"Accueil téléphonique et physique désastreux Par contre très bien reçue par les manipulateurs en radiologie"

"Tout le monde a été vraiment adorable et rassurant. L’examen s’est très bien déroulé. Le médecin m’a fait son compte rendu en personne. Dans d’autres centre on ne rencontre même pas le médecin on est un simple nom. Ici tout le monde a été très prévenant. Merci à vous"

"Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans ce centre pour une IRM. Dès le départ, j'ai été confrontée à un manque de respect total pour mon intimité : après m'avoir demandé d'enlever mon soutien-gorge, un membre masculin de l'équipe est entré dans la pièce au bout de quelques secondes, sans même demander la permission. Ce comportement est d'autant plus choquant qu'il y avait des femmes dans l'équipe qui auraient pu s'assurer que j'étais prête avant qu'il n'entre. C'est une attitude inadmissible et profondément irrespectueuse envers les patientes. En plus de cela, l'accueil a été tout aussi décevant. La dame âgée à l'accueil s'est montrée méchante et condescendante, me parlant comme si je ne comprenais rien ou que j'étais ignorante. Je comprends que les IRM ne sont pas des examens fréquents, et il est normal que les patients ne connaissent pas toutes les instructions, mais cela ne justifie en aucun cas une telle attitude. C'est la première fois que je subis un tel traitement dans un centre médical. Je recommande vivement au centre de former son personnel au respect des patients et à une meilleure prise en charge avec des sourires. Cette expérience a été très mauvaise et je ne la souhaite à personne."

"Excellent accueil, personnel médical et paramédical très professionnels, prise en charge parfaite Je recommande sans hésiter"

"Accueil et prise en charge excellente,beaucoup d'amabilité pour réconforter mon adolescent très stressée pour le passage d'un IRM"

"L'accueil était rapide. Ils ont eu la gentillesse de m'appeler pour que je puisse me présenter le jour J plus tôt, ce qui m'a évité de subir la circulation. Cependant, la dame (plutôt âgée) qui donne les instructions pour la bonne position lors du scanner devrait songer à s'exprimer de manière plus précise. Tournez-vous vers moi ça ne veut rien dire. En translation ? En pivot ? Lorsqu'au bout de la troisième fois elle daigne enfin indiquer la position adéquate (translation comme si l'on voulait laisser une deuxième personne s'allonger), sans oublier ce petit ton agacée très mal venu, il ne faut pas s'étonner, chère madame qu'on vous fasse répéter. Heureusement que la collègue plus jeune qui vous accompagnait était, elle, au contraire aimable et patiente."