Révélis (ex-RIPN) - Centre d'Imagerie de l'Ourcq

"Expérience plutôt agréable au niveau du personnel et du radiologue et de son assistante le dr Gérard ittah qui a su me mettre en confiance lors de l’examen très bonne expérience"

"Le pire centre d’imagerie que j’ai jamais vu. L’accueil est impoli, pas professionnel , sont pas capable de trouver le rendez-vous. Le matériel est très ancien. J’ai dû attendre 40 minutes Pour recevoir les résultats. Mais au final je l’ai même pas eu. Après que tout le monde qui était après, moi , passait devant moi ,pour avoir ses résultats, il n’avait plus d’encre pour moi. (Ou plutôt le médecin qui est parti plus tôt. Vu par mes propres yeux) il me propose d’imprimer mes résultats moi-même!! Ou Revenir demain, malgré que j’ai précisé que j’ai besoin les résultats demain et que je ne suis pas de cet arrondissement. Il m’a obligé de payer pour le service et résultats que je n’ai pas reçu. La dame à l’accueil n’a même pas s’excuser ni pour l’attente ni pour absence d’image et résultat, ni pour que je dois revenir d’autres jours! Et tout simplement dit c’est comme ça! Arrogance des hauts niveaux! Peut-être c’est comme ça dans 19e arrondissement, mais c’est pas comme ça ailleurs!"

"Accueil des standardistes très agréable et d'une gentillesse extrême. Merci pour vos services"

"Super, j’ai hâte un RDV ultra rapide, tout est rapide chez eux et bien fait"

"Appel par téléphone pour prendre RDV, on tombe sur un robot vocal. C'est moyen et très impersonnel, j'appelais pour connaitre les conditions de l'examen. Rappel par un secrétaire qui semble perdue et qui m'inspire guère confiance. Au final, j'ai pris RDV ailleurs."

"Système de prise de RV absolument insupportable avec un robot qui ne comprend RIEN à RIEN. Une perte de temps totale pour finalement changer de cabinet de radiologie où on peut parler à un humain. Bon courage si vous voulez un RV !!"

"Je recommande. Dommage que je n'ai pas son nom Mais la professionnelle a été au top , TRÈS patiente avec ma fille . Merci ."

"Une catastrophe. J’en sors à l’instant pour une échographie mammaire, la médecin ne m’a absolument rien dit à part « il faut revenir contrôler dans 6 mois ». Aucun mot rassurant et aucune empathie. Très expéditive et aucune explication. Jamais je n’y reviendrai."

"L'accueil et le traitement de mon dossier étaient parfait. Rien à dire."

"La réception était extrêmement mauvaise. Lorsque j'ai reçu les résultats de ma radiographie et que je suis allé chez le médecin après avoir pris rendez-vous, nous avons découvert que mon nom figurait à l'extérieur du dossier, alors qu'à l'intérieur, il y avait le nom et les coordonnées d'une autre personne. Nous avons essayé d'appeler les numéros figurant sur le dossier, la radiographie et leur site web plus de dix fois, mais ils n'ont pas répondu. Nous avons envoyé un courriel expliquant le problème et, cinq jours plus tard, ils nous ont répondu avec le résultat correct. La réception est extrêmement mauvaise. Il faut remédier à ce problème."