RADIOLOGIE Pôle Imagerie Sambre Avesnois - Polyclinique du Parc de Maubeuge - ELSAN

"inadmissible délai de réponse téléphonique pour prise rendez vous. Pas d'amélioration même avec dispositif à l'entrée qui supprime le contact avec la secrétaire. Personnels accueillants mais non suffisants comme partout ."

"Personnel bienveillant,"

"Catastrophique pour la prise de rdv téléphonique !!! Il faut s' armer de patience pour avoir quelqu un au bout du fil !"

"Personnels très agréables, peu d attente"

"Accueil très sympa en radiologie Madame m a prete du déo"

"Personnels super, très sympa merci"

"Personnel soignant très sympa ! Dommage pour les IRM c'est soit tard soit de bonne heure :/ Standard --> faut appeler plusieurs fois pour dire d'avoir quelqu'un..."

"Pour du rapide, c'est du rapide! Je ressort de mon rdv expéditif un peu perplexe! Déjà erreur dans la prise de mon rdv, écho MI au lieu des artères renal, du coup non à jeun car non averti. Accueil moyen, reste courtois ... mais je rejoins d'autres commentaire sur l'aspect glacial! Le radiologue réalise tout de même l'examen mais semble agacé, me demande de me détendre car du mal à voir car non à jeun. Examen réalisé en 1min chrono et encore. Je me questionne et doute sur la bonne réalisation de celui-ci! Pour avoir vécu une expérience dernièrement dans un hôpital à Lille, je comprend mieux pourquoi les gens desserte les hôpitaux et clinique du val de sambre pour aller ailleurs quitte à faire 1h de route. Le manque de moyen, de personnel ... ne justifie pas tout sur la qualité des soins, examens, ... Dommage car dans le passé le parc été bien réputé."

"Personnelles très aimable à l écoute. Seule bémol cabine d attente très vieillotte. Pas d attente."

"Très mauvais accueil de la manipulatrice, froide et agacée si ça ne va pas assez vite et si l’on ne comprend pas immédiatement sa question qui manque de précision : - Vous venez pour quoi ? - Pour une radio de mon pied droit. - Oui ça je sais ! Et bien il fallait préciser chère Madame et me demander les raisons de ma radio du pied, j’aurais mieux compris. De plus, elle hausse le ton quand on ne comprend pas immédiatement où placer le pied pour prendre la radio."