PRIM Imagerie Médicale Polyclinique Bezannes

"J’ai écourté ma journée de travail pour un rdv d’imagerie. J’ai rempli le questionnaire 2 mois avant mais personne ne me l’a demandé. J’arrive sur place, pas possible de faire l’IRM car je n’étais pas éligible selon les questionnaires. Résultat : perte de temps pour moi, perte de temps machine et report de date dans 2 mois. Je trouve qu’il y a un manque d’organisation rationnel. Espérons que ce sera mieux dans 2 mois."

"IRM d'épaule passée le 06 août, je remercie le personnel tant à l'accueil qu'à l'examen pour leur professionnalisme et bienveillance. L'examen fut parfaitement expliqué et détaillé afin de pouvoir le passer dans les meilleures conditions."

"personnel agréable et rapide, gentillesse positive secrétaire à l’écoute et compréhensive à ma problématique et très engagé. Une jeune femme blonde (guichet 7) était très agréable et a l’écoute."

"Recherche appendicite par scanner examen demander par notre médecin traitant pour notre fille je vais a st remi pour prendre rdv . Pas de place disponible avant le 12 août. Je leur demande comment faire car ma fille est plier en 2 et qu'elle doit faire scanner prise de sang... pour avoir un pronostic. On me répond je vais voir je demande donc un medecin sans depassement direct elle me coupe si je trouve une place vous aurez directement des frais de 50 euro sinon c'est pas avant le 12 je trouve cela inadmissible. Au final on prend les patients en otages vu qu'on ne va pas laisser notre enfant dans cette situation . Bizarrement une place a donc ete trouvé dans l'après midi meme . On se demande pourquoi les gens ne se soigne plus"

"Une organisation toujours au top ! Personnel charmant. C’était ma troisième IRM : je n’aime toujours pas ça, mais le sourire et la bienveillance de l’équipe permettent de passer un bon moment malgré tout."

"J'ai passé une IRM DYNAMIQUE DU PLANCHER PELVIEN cet après-midi. Je tenais à remercier les 2 personnes qui se sont occupées de moi pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur écoute.Le déroulement de l'examen m'a bien était expliqué et ont respecté ma pudeur.Bravo à toute l'équipe. Ne pas oublié la secrétaire qui a été aussi très aimable."

"IRM passé ce jour, personnel aimable et efficace, rien à redire"

"Très mauvaise expérience. L'année dernière j'ai fait une IRM (pour une embolisation utérine) à Bezannes. Le radiologue n'a pas écrit les mensurations des fibromes. J'appelé plusieurs fois mais ils m'ont dit que c'était impossible le faire. Je viens de faire la deuxième IRM à Paris et ils m'ont demandé le première examen pour faire la comparaison pour voir si l'intervention a bien marché ou pas. Ce matin j'appelé à nouveau (a Bezannes) et je suis tombée sur une secrétaire très impolie, elle ne me faisais parler et à la fin elle m'a raccroché au nez brusquement. C'est très grave parce que j'ai payé pour cet examen, j'ai fait une intervention. Quel incompétence! Est-ce normal parcourir des km pour aller faire un examen à Paris? J' ai refusé le RDV avec le radiologue parce que c'est déjà la deuxième fois qu'elle répond la même chose. Donc que est ce que va changer la troisième? Je ferai une lettre recommandée à la quelle vous devez me répondre par écrit comme conseillé par mon avocat."

"j'ai passé une mammographie suite à une douleur au niveau du sein, il était spécifié aussi de faire une échographie, le radiologue a décidé qu'il n'y aurait pas d'échographie car il ne voyait rien d'inquiétant, mais je ne comprends pas pourquoi il n'a pas fait cette échographie qui est encore plus précise et surtout spécifiée sur l'ordonnance par contre bon accueil de la secrétaire et la manipulatrice radio aussi, et peu d'attente pour le résultat"

"Après avoir donné mon avis , je suis contente du suivi de mon avis car il y a une chef qui en prend note et nous rappelle pour savoir se qu'il sait passé , donc j'ai retiré mon mécontentement car j'apprécies le suivi ! , et comme cela sa fait remettre en question l'accueil , ( les malades ils faut en prendre soin) ."