Imagerie Médicale De Chartreuse (Groupe Du Mail )

"La secrétaire m'a donné un rendez-vous pour le 4 juillet à Grenoble et je reçois un mail pour le questionnaire pour un rendez-vous le 1er juillet. Je n'arrive pas à vous joindre au téléphone et j'ai fait un message dans contact qui ne se valide pas. Que faire ?"

"Après de nombreux appels manqués, un message vocal, enfin, du secrétariat m'informe de la mise à disposition de mes résultats arrivés de Grenoble. Sur place, l'attente dans un espace réduit pas très lumineux, loin d'être accueillant. au préalable, la borne vous délivre un numéro d'appel sur 2 mètres de papier pour qu'au final, votre nom soit....hélé !! Quant à la possibilité de transmission de résultats d'ailleurs mais du même groupe ne semble pas être connue de toutes les secrétaires"

"Bien reçu souriant, bonne organisation je recommande fortement"

"Lieu conrecte secrétaires pour ma part agréables avons eu une bonne approche même des rires dommage les résultats trop longs examens le 15 octobre"

"J’ai passé un scanner le 1 juillet 2024 et j’attends toujours le compte rendu,normalement je devais l’avoir dans les 48h. J’en ai besoin pour aller voir mon médecin cela fait 2 fois que j’annule le rendez-vous chez le médecin. J’aimerais savoir qui appeler pour avoir mes résultats je n’ai pas envi de retourner sur voiron cdt"

"Très bien ! J'ai fais plusieurs examens et tout s'est toujours bien passé"

"Réservation en ligne impossible, secrétaires à l'accueil passablement désagréable, formation à l'accueil, nécessaire"

"Un très, bon accueil et écoute. Merci"

"Pas de compte rendu 10 jours après l examen ! !!il est indiqué que le compte rendu est disponible 48h je l attend toujour! Un manque de professionnalisme évident quand on attend après.le seul point positif c'est les secrétaires compréhensif et l accueil.Ca serait vraiment bien de respecter les délais prévu!"

"Accueil on peut mieux faire avec un ton très dur. Va falloir revoir votre sens de l’accueil mesdames."