Imagerie de la Porte des Flandres

"à fermer ! ne se soucis absolument pas de la santé des personnes !"

"Fermeture a 18h, ça ne répond plus a 17h45. Ancienne gestionnaire, j'aurai fait ça je me serai fait taper sur les doigts."

"Une honte !!! Même si l accueil est au top, pour le docteur BERCEZ c est complètement différent ! Il ne devrait plus exercer pas aimable du tout et très froid !! Ne sait pas faire une phrase complète, quand vous lui parlez vous avez l impression de l embêter !!et je pèse mes mots ! Aucune empathie !! il ne vous renseigne qu avec des brides de mots en langage médical mais pas du tout pour vous dire ce que vous avez, vous laissant dans la suspicion en partant ! Pas de au revoir ! normal pas de bonjour en arrivant et vous restez planté la sans savoir si vous devez partir ou pas et c est en entendant le mot SUIVANT que l on comprend qu il faut partir sans aucune politesse !!! AU SECOURS !! De l Abbatage de consultation et donc d encaissement !!! Une honte !"

"J adore la radio porte des Flandres à Annoeullin ils sont très sympas et bien attentionné les radios bien claires et le cabinet bien propre merci a eux d être là pour nous et j aime aussi le cabinet de la Bassée mais Annoeullin plus près de chez moi"

"Accueil très courtois et professionnel. En revanche, l’échographiste Docteur BERCEZ s’est montré extrêmement désagréable. Je pensais que l’équipe avait changé, mais visiblement non. Il ne m’a même pas aidé à me relever, alors que c’était précisément la raison de ma consultation. Il m’a demandé pourquoi je venais, alors que tout était clairement indiqué sur l’ordonnance, mais cela ne lui suffisait pas. Son attitude laissait entendre que le chirurgien était incompétent et que je devais être incapable de comprendre ma propre situation. J’ai informé mon chirurgien, qui s’est excusé pour mon expérience avec ce praticien. Heureusement, l’accueil reste irréprochable."

"1h de retard, et quand a bout de patience je décide de partir, c'est presque de ma faute, 30min d'attente, dans une salle de radiologie, sans aucune protection, sans même un mot d'excuse, je sais que le mot service dans le soin est un gros mot mais la courtoisie aussi visiblement !"

"Une catastrophe !!! Je me rend le 23 novembre au matin vers 9h30 pour annuler un rdv pris sur doctolib pour un examen qui ne se fait pas a Annoeullin ....étant dans le doute je le déplace pour être sûre et la dame a l accueil me dit que non le seul endroit où l on fait un Come bean des sinus c'est rue du molinel a Lille Elle me prend le rdv ,j y vais aujourd'hui carburant et ticket de métro évidemment Lille c la galère et arrivée en avance de 30 minutes la secrétaire la bas me dit que mon rdv est a Lambersart avenue de l hippodrome 😡 L erreur vient réellement de la dame d Annoeullin car j ai même noté devant elle au dos de l ordonnance l adresse et l heure du rdv ......quel manque de sérieux et qu'elle perte de temps et d argent pour moi aujourd'hui...l erreur est humaine certe mais je me suis d un coup mise a la place des gens pour qui c est compliqué physiquement ou même financièrement.....comment avoir réparation ???et bien ne plus aller là bas !!"

"Quand on fouille les avis on est pas étonné finalement de ce cabinet, j’approuve tout ce qui s’y dit, Une bonne demi heure de retard sans même prévenir sans même s’excuser, et c’est très régulier vu les avis encore une fois, c’est la MOINDRE des choses mais non on arrive comme ci de rien était. Et encore je plaint la dame qui avait rdv avant moi, rien n’est prit au sérieux là bas. Je n’y retournerais plus jamais c’est sur."

"Parfait ! De la prise de RDV jusqu'aux résultats. La personne a l'accueil était très agréable et rapide ( surtout au vu du nombre de patients qui défilaient en sachant qu'elle était seule à tout faire en accueil ) Reçue ensuite par la Doctoresse DERNIS Léa, très sympathique, professionnelle, rassurante avec des explications claires ! Je vous recommande fortement."

"Personnel à l'accueil très désagréable, qui parle sur un ton condescendant. Avec mon compagnon on sentait vraiment qu'on venait de les déranger de leur conversation (il n'y avait personne en salle d'attente, on comprend pourquoi !)"