Groupe d'Imagerie Médicale - Cabinet de radiologie de Lanester

"secrétaires catastrophiques a virer totalement désagréables infectes centre a éviter totalement"

"Rendez-vous rapide par rapport aux autres cabinets du Morbihan. Accueil des secrétaires très agréable. Idem pour la manipulatrice radio et les deux médecins echographistes qui m’ont reçue aujourd'hui. Passage à l’heure et compte rendu transmis rapidement. Je recommande vivement ce cabinet pour lequel j’ai fait 200km.... merci à l’équipe !"

"Je prends rdv au secrétariat pour un examen spécifique, accueil renseignements très bien et le jour j ,la personne ne fait pas ce qui est prescrit sur l'ordonnance (ça ne sert a rien )et me renvoie vers le médecin traitant . heureusement que je n'avais pas annulé celui de septembre a l'hôpital du scorff ! Retour médecin pour ordonnance 2x30e de dr + 43e a Lanester"

"Au moment de régler, pas de facture. En contrôlant les remboursement il manque 5 euros. Suite à ma demande d'explications par téléphone la personne m'explique qu'il s'agit de frais d'archivage et que, pour ne pas avoir à les payer, il faut le préciser avant de régler. Encore faut-il savoir qu'il y a des frais d'archivage, le plus simple est peut-être de prévenir le client avant de lui annoncer le montant à régler. Cela ressemble à de la vente forcée..."

"Je souhaite faire part de mon retour concernant la qualité de l'accueil reçu. L'affirmation Madame, j'exerce depuis des années... n'a pas permis d'instaurer un dialogue constructif. Il est important de laisser aux patients la possibilité de s'exprimer, car leurs informations peuvent être cruciales. J'ai par ailleurs été surprise que le GHBS n'ait fourni aucune information concernant la radio. De plus, il serait judicieux d'afficher à l'accueil une note d'information concernant les oublis d'ordonnance, afin de prévenir ce type de désagrément, surtout à l'ère numérique. Je ne suis pas vexée par cette interaction, mais profondément consternée par ce manque d'écoute et de considération. En tant que professionnelle, je m'efforce toujours d'exercer avec empathie et bienveillance, et j'attends une approche similaire de la part des services d'accueil."

"« J’ai des places en février mais il faut payer un peu plus.. » belle pratique pour un service médical!"

"Injoignables je passe pour reporter un rendez vous INDESCRIPTIBLE SECRÉTAIRE ATROCE ANTIPATHIQUE MAUVAISE Avec ma maladie en plus elle m'a mise hors de contrôle !!. J'espère ne pas finir aux urgences à cause du comportement ignoble de la secrétaire. Je suis dans un état ! Je signale à mes médecins. J'en reviens pas j'ai même bousculé la plante tellement j'étais hors de moi. C'est grave."

"Accueil souriant et professionnel Prise en charge rapide et aussi professionnel par le Praticien qui m'a vite rassuré."

"Les patients sont pris très rapidement, personnes au secrétariat aimables. Le Dr Leung qui a fait mon écho est très humain, respectieux, à l'écoute. Je recommande ce cabinet d'imagerie médicale"

"Cabinet mal indiqué par le GPS Un grand parking se situe pas loin et cela n’est pas indiqué Le cabinet rien à dire Accueil chaleureux un peu d’attente pour les résultats"