G.I.E. Imagerie du PARC

"Je viens regulièrement passer des examens au Parc, et constate quasi à chaque fois le manque de patience de certains patients, souvent retraités, qui soupirent, se plaignent, ne supportent pas d'attendre leur tour 2 minutes, essayant même de gruger quelques places, ronchonnent ouvertement devant la secrétaire, qui doit gérer les appels, les comptes rendus des clients, les patients...et les impatients...j'ai été spectatrice ce matin même du manque de patiente de certains , à 3 reprises sur le temps où j'y étais, et malgré cela quand mon tour est venu, j'ai été accueillie avec le sourire et beaucoup de gentillesse, donc un grand merci à vous pour votre professionnalisme et bravo car vous devez malheureusement avoir l'habitude de cela, c'est bien triste..."

"J'ai eu du mal à trouver, la signalétique n'est pas au top. IRM ce n'est pas scanner ni échographie. Ce jour là au secrétariat les personnes étaient peu aimables et les opératrices à l'IRM pas davantage. Je ne suis pas tombée sur les bonnes équipes, cela peut arriver."

"Venue pour un scanner il est noté respect patience politesse courtoisie etc pour le patient il serait bien que les secrétaires respectent aussi ces conseils ! Je me présente devant la secrétaire elle me dit je finis ce que je fais Elle traite quatres différents prends son téléphone etc enfin elle me regarde ordonnance carte et mutuelle je la regarde en souriant c'est déjà prêt et je lui donne voilà voilà."

"Très déçue de la non prise en charge car le radiologue dr bacquey a refusé de réaliser l examen pour lequel j avais pris rendez vous et au lieu de venir me l expliquer alors que j attendais de l autre côté de la porte car je l ai entendu , il a laissé la manip radio le faire ,elle avec humanité . Bien triste façon de faire pour un médecin ."

"Rendez-vous de pris pour un IRM par mon gynécologue. Arrivé à l'accueil on me fait attendre environ 10mn car ces dames se raconter leurs vies ( incroyable). Ordonnance en main + produit pour pratiquer l'examen voilà que l'on me dit que mon Ordonnance n'est pas bonne ( il suffisait simplement de faire modifier un seul mot par le gynécologue de permanence). La secrétaire n'a même pas pris la peine de faire modifier l'ordonnance ( impression de l'avoir grandement déranger) Franchement je recommande pas ce centre imagerie avec des secrétaires médicale aussi mal aimable . Si cela vous gonfle de travailler dans ce domaine laissé votre place a des personnes plus compétente. Pas le choix obligé de mettre une étoile mais c'est même pas mérité Honte à vous....."

"Jeune manipulatrice juste formée à la manipulation de son matériel . Se souci guère si vous avez les facultés physiques de vous mobiliser sur son matériel… je me serait passé de l’ attitude sarcastique entre collègues. Heureusement que l’ ensemble du personnel relève le niveau ."

"Rdv Irm pris il y a 2 mois. Le rdv avait disparu de leur planning. Je me suis présenté pour rien et avec 0 solution car pas de place dans les 2 mois à venir. Je précise que la secrétaire que j'avais eu au téléphone pour la prise de rdv était mal aimable ! Incroyable !"

"Personnel aimable, bienveillant. Ils expliquent bien et les horaires sont plutôt bien respectées. Rdv pour une irm obtenu en 2 mois, ce qui est assez raisonnable."

"Le 15/01/2025 à 11h. Personne féminine à l'accueil, en entrant , brune, cheveux longs... Pas très agréable et limite arrogante. Sourire en option !!! J'appelle à 9h50 pour prendre rdv et on me dit: si l'ordonnance est du jour, vous pouvez venir sans rendez-vous Je me présente sans rdv et on me dit: il faut prendre rdv... Il faut se mettre d'accord... Bref, la base de l'accueil n'est pas là... S'agissant de l'examen en lui-même, RAS... Attente raisonnable. Manipulateurs, sympathiques. Résultats rapides. Encore une fois, Dommage que l'accueil ait été si mauvais ..."

"Une équipe tellement gentille et compréhensive. L’échographiste a été adorable, elle a tout expliqué à mon fils au fur et à mesure. Je recommande vivement."