Centre d'Imagerie Pôle Santé - Groupe CRP

"Dépassement d'honoraire exorbitant, pour une IRM non injectée sans que le médecin soit sur place, donc sans avoir les résultats de suite. C'est un examen que j'ai l'habitude de faire dans une autre clinique sans qu'il n'y ait jamais eu de dépassement et avec des locaux beaucoup plus accueillant !"

"A fuir!!! 28 août 2025 irm épaule droite. 09/09/2025 rendez-vous avec un professeur spécialiste du membre supérieur à Lapeyronie. Il s’est trouvé dans l’impossibilité de lire les images de l’irm tellement elles manquent de netteté et a donc été obligé de me prescrire un arthroscanner. J’avais déjà eu un problème avec un compte rendu de radio en 2023 qui ne reflétait pas du tout la pathologie articulaire déjà connue. A déconseiller pour manque de fiabilité."

"j'avais été à Castelnau , c'était déjà une usine inhumaine ce jour à LUNEL 28.08.25 ! tu dois tout faire t'enregister avec un ROBOT puis une fois ton imagerie médicale IRM iu SCANNER fini le secrétariat te dit les médecins ne sont pas là , et ils ont pas que ça à faire vous recevrez par mail ça devient un monde d'argent et de bourgeois qui sont délocalisés et regardent les images médicales , surement de très loin et profitent du système il y a plus auncune humanité ils participent à rendre le monde pourrie pourtant ce sont des gens qui doivent apporter un soin à l'humain! c'est pire qu'une honte on est plus mal traité qu'en clinique vétérinaire jean-jacques honte à eux mes résultats sont encore pas prêts voilà les résultats sont là ouf j'ai pu me connecter une fois puiis le lendemain ??? impossible mon ordi me reconnaît plus et impossible de refaire par le site pour un endroit qui a une part dans la santé humaine vous , vous occupez pas de vos patients ! UNE HONTE CE PROGRES .."

"Très bon contact lors de la réalisation du scanner. Accueil et manipulatrice très compétents. Cependant 24h00 après mon scanner, je n´ai toujours pas les résultats qui devaient pourtant me parvenir par mail dans l´après-midi. Gênant non ? 🤨😒🤨"

"Très bon accueil de la part du personnel, mon épouse et moi nous somme présenté avec nos ordonnances respectives pour prendre rendez-vous et à notre agréable surprise nous avons été pris en charge dans la foulée. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil fort aimable."

"Impossible de joindre le service cardio par tel. Après des jours et des jours d'essais c'est inadmissible pour une clinique"

"Très mauvaise expérience à l'IRM - un accueil et une prise en charge lamentables ! Heureusement que les secrétaires sont aimables souriantes et à l'écoute. Première IRM pour moi, on ne vous explique rien, on vous traite comme un automate et non comme un être humain. De plus on vous hurle aux oreilles dès le départ, et lorsque vous leur dites, ils vous répondent, c'est pour que vous compreniez ( sic ). Et l'on vous fout - pas dautre manière de décrire les choses-, le casque avec la musique à fond sur la tête sans vous prévenir, en même temps que l'on vous immobilise des 2 côtés et que vous essayez de comprendre ce qui se passe et que vous leur parlez. Et en sus, on ne vous indique même pas le temps de l'examen ni du bruit infernal de l'appareil. Si bien qu'au final, après un moment, je me suis sentie mal et j'ai sonné. Car j'ai senti une sensation étrange que je n'avais jamais ressentie auparavant et qui ne passait pas. Et au final, 15 minutes au lieu de 10 - su après coup-, vertige et maux de tête. Mais rien à foutre ( le terme adéquate pour décrire la réactivité du personnel ) , vous partez comme vous êtes venue, aucune considération et humanité. Incroyable ! J'ai une autre IRM à passer, j'espère que je ne tomberais pas sur cette équipe inhumaine qui realise ce type d'examen comme on dépose et range les produits en rayon dans les grandes surfaces. J'en ai parlé autour de moi, et ces 2 personnes ont aussi eu une très mauvaise expérience à l'IRM; aucune aide pour une personne âgée ( 80 ans ) alors que cette personne, elle aussi était comme saoule après l'examen et qu'elle se sentait mal. Heureusement que sa fille l'accompagna alors ! Jirai ailleurs !"

"Impossible de joindre le secrétariat de l imagerie du pôle santé de Lunel c est incroyable et scandaleux !plusieurs appels jusqu a ce jour"

"Prise de rdv rapide sur leur site, personnel medical et administratif super agréable... mais alors quelle galere pour les résultats d'examen ! Un enfer ! Cela fait 3 semaines que je les appelle pour avoir un CD. Personne ne répond ou on vous demande décrire des mails à des services même pas concerné avec nos pièces justificatives... où est la confidentialité !? C'est le bureau fantôme. C'est bien dommage. Je n'y retournerai pas. Car payer 70 balles pour courir apres ses examens non merci"

"Impossible de joindre le secrétariat pour un rdv. On est obligé de se déplacer alors, après des années en tant que patiente je change de prestataire. C'est dommage car le service est bien. Tant pis."