Centre d'Imagerie Médicale Epsilon 3

"Appel pendant l’ouverture du secrétariat, 14 minutes d’attente sans jamais de réponse ! Pas sérieux !"

"30 juillet 2025 , cela fait 8 fois que je téléphone pour obtenir un rdv scanner. Ça sonne longtemps, ça décroche et ça raccoroche aussitôt.... très mauvais point pour l acceuil et la prise de rdv !!!"

"superbe équipe à l'accueil et pourtant elles sont sollicitées. Aimables, serviables, efficaces professionnelles : quoi demander de plus !!!"

"Je veux remercier la Radiologue qui m'a fait ma mammographie, pour ses compétences, sa gentillesse et sa douceur .j associé le Dr Poirier à mes remerciements"

"Le service de prise de rendez vous est NUL --> 17 tentatives d'appels téléphonique ce matin et PERSONNE NE REPOND !!! C'EST SCANDALEUX .... comme à chaque fois il faut ce déplacer et faire la queue pour prendre rendez vous , c'est à dire , prendre son véhicule , trouver une place sur le parking souvent bondé , marcher jusqu'au centre , faire la queue pour avoir l'espoir d'avoir un sourire et peut être un rendez vous !! ALORS A QUOI SERT LE TELEPHONE DANS CE CENTRE D'IMAGERIE ?? CQFD ( Ce Qu'il Faut Dire )"

"2 jours que j’essaie d’avoir une secrétaire au téléphone. 18 tentatives rien qu’aujourd’hui d’une durée de 5minutes à chaque essai. Personne ne décroche !!! Immobilisée suite à une opération de pied par le chirurgien situé juste au dessus du centre, je ne peux me déplacer pour avoir un rdv d’urgence le 8 avril. Impensable !"

"Voici deux fois que je réalise une mammographie dans ce centre d'imagerie. Tout est parfait, de l'accueil de la secrétaire à la personne qui vous manipule, sans aucune douleur, la perfection car ce n'est pas censé être un moment agréable... Merci à Amandine pour son sourire, son professionnalisme et sa délicatesse. Merci également au médecin pour sa gentillesse. Mesdames je recommande !"

"J'ai appelé pour une urgence, ayant compris que mon fils étais vraiment mal il l'ont pris dessuite et avec un grand professionnalisme. Je remercie tous le service pour leurs bienveillances. Grâce à cette radio mon fils a eu le bon traitement..."

"Parfait , très agréable, pas d attente et très rapide .Je recommande complètement"

"J'ai enlevé une étoile car effectivement impossible de joindre le centre d'imagerie médicale que j'ai essayé de joindre ce matin. Cependant les secrétaires ainsi que le radiologue que j'ai vus hier matin sont extrêmement agréables, bienveillants et à l 'écoute. Difficile pour moi de lire les commentaires désagréables. Je leur tire mon chapeau et il en faut du courage pour garder son calme lorsqu'il y a des patients très désagréables, qui parlent mal , qui les prennent de haut comme un certain monsieur que j'ai vu hier ou bien une dame qui ne cessait de râler parce qu'elle n'avait pas été prise à l'heure pile. Que ces personnes aillent vivre dans les pays où il n'y a pas la même prise en charge médicale et on en reparlera. Il y a toujours des améliorations à faire mais si vous êtes corrects le personnel le sera. Bonne journée à tous"