Centre d'Imagerie Médicale du Vieux Pays - Dr Sayad

"Étant venue pour deux imageries médicales je suis totalement satisfaite de ce centre d’imagerie . Équipe accueillante et à l’écoute . Je recommande donc le centre du Docteur SAYAD ."

"Merci Docteur Sayad je ne vous remercierai jamais assez pour votre ecoute vos mots apaisants qui ont attenué mon inquiétude l'examen que vous m'avez fait.merci pour votre accueil."

"Excellent accueil, le radiologue est à l'écoute et bienveillant merci à toute l'équipe."

"Je ne met pas 0 étoile car on ne peut pas… L’accueil téléphonique est déplorable on dirait qu’on les réveil !!!! ça fait peur !!!! Passer votre chemin"

"Je recommande vivement le docteur, qui a été très professionnel, bienveillant et à l’écoute. En revanche, l’accueil et le personnel administratif/paramédical laissent clairement à désirer. Dès mon arrivée, j’ai présenté une attestation de carte vitale, comme je l’ai toujours fait ailleurs sans problème. Ici, on m’a exigé de régler 77 euros sur place, en m’indiquant que je serais remboursée ensuite. J’ai donc annoncé que j’allais annuler le rendez-vous. Et là, comme par hasard, on m’a finalement accepté l’attestation. De plus, on m’a imposé un paiement en espèces, ce que j’ai catégoriquement refusé. Rien de tout cela n’est mentionné sur Doctolib : ni le refus de la mutuelle, ni les modalités de paiement. Un vrai manque de transparence. Je tiens aussi à préciser que je n’ai pas eu d’autre choix que de maintenir ce rendez-vous, car je dois me faire opérer cette semaine et j’étais dans un délai très court. Sinon, je serais partie ailleurs sans hésiter. Enfin, ce qui m’a profondément choquée, c’est le comportement de la personne chargée de la radiographie. Alors que j’étais à l’accueil, elle parlait des patientes en face de moi, sans aucune discrétion. C’est la première fois que je vois ça dans un cabinet médical. Un tel manque de respect est inacceptable. L’attitude hautaine de la secrétaire et de la manipulatrice radio est tout simplement honteuse. Quand on vient faire une mammographie, dans un contexte souvent anxiogène, on est en droit d’attendre du respect, de l’écoute et du professionnalisme. Ce n’était pas du tout le cas. J’exerce moi-même une profession où le respect et la communication sont essentiels, je sais m’exprimer clairement et je n’ai jamais eu à faire face à un tel manque de considération ailleurs — il était donc normal que je les remette à leur place face à tant de mépris. Je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement, et je vous le déconseille vivement."

"Parfait Très accueillant Rien a dire"

"Franchement, c’est le genre de professionnel qu’on aimerait toujours avoir en face de soi. Compétent, irréprochable, hyper pédagogue, avec une douceur et une chaleur humaine qui mettent tout de suite à l’aise."

"Centre d’imagerie au top. On m’a prise en urgence alors que le cabinet était entrain de fermer. Les secrétaires sont très gentille et surtout humaine. Dr Sayad très pro. On a des rdv facilement. Merci au cabinet."

"0 pour le professionnalisme - 0 pour l’accueil Mon expérience : Le médecin arrive pour communiquer les résultats : « Tout va bien au niveau des résultats et je voulais aussi ajouter que c’est moi qui dis au secrétariat ce qu’il faut faire. C’est uniquement moi qui décide des procédures, vous n’avez rien à dire... » Je tente de lui expliquer que je respecte les procédures, et que le malentendu avec la secrétaire ne portait pas sur ce point. Mais il me coupe immédiatement : « Je n’ai pas le temps, j’ai d’autres patients. » Je lui fais remarquer qu’il avait pourtant pris le temps de s’exprimer sur un sujet qu’il aurait vraisemblablement mal compris et qu’il ne serait pas juste de ne pas m’écouter en retour. Étant une personne raisonnable et sachant m’exprimer de façon claire et constructive, j’ai effectivement partagé mon insatisfaction à la secrétaire en lui expliquant ce que je n’avais pas apprécié dans son accueil appuyée par des arguments. D’ailleurs elle a reconnu ses tords, s’est excusée et tout allait bien. Donc votre intervention monsieur le docteur était complètement inutile et surtout déplacée. Un professionnel qui plus est dans un milieu médical se doit d’avoir une posture professionnelle irréprochable, être impartial, obligé de pratiquer l’écoute, et responsable dans ses relations avec les patients. Or vous, vous avez pris du temps pour exprimer votre égo !"

"Toujours bien accueillie par les secrétaires et le docteur SAYAD dont les analyses sont les plus fiables. Mon généraliste ne passe que par lui. Je recommande à 100% ! Encore merci aux secrétaires et aux manip qui nous mettent directement à l'aise, une qualité de plus en plus rare à trouver aujourd'hui hélas !"