Centre d'imagerie médicale de Gravelines

"Accueil chaleureux des secrétaires. Prise de rendez-vous rapide Le personnel médical à l'écoute et très professionnel. Prend le temps de vous expliquer les comptes rendus."

"Délai court pour mon fils de 4 mois, le personnel est super gentil et efficace. Echographie faite rapidement. Peu d'attente. Merci pour votre professionnalisme"

"Franchement rien a redire pour notre part! Secrétaires très accueillantes et très gentilles, radiologues tous très sympathique très pro et vous met a l'aise. Peut être que le bâtiment en lui même n'est pas très accueillant mais le personnel qui y bosse est top!! Merci a eux"

"Super accueil, peu d'attente et Docteur très gentil!"

"En voyant les avis je me suis dis mince pourquoi ai-je pris rdv là bas pour mon bébé mais devant effectuer cette radio en urgence j'y suis allée tout de même. La dame du secrétariat est très agréable, grand sourire et accueillante. La dame qui nous a installé avec mon garçon dans la salle de radio et qui a pris les clichés a été adorable aussi. Le médecin a également été sympathique. Je ne regrette absolument pas d'y être allée quand même."

"Plus jamais, rendez vous avec Dr dhahbi pour une radio du coude de mon mari, et n'a rien vu! Il a fait une radio ailleurs et ils ont bien vu un problème ! Perte de temps, d'argent.... Bref on ira plus là bas, c'est pas sérieux"

"Impossible de joindre le secrétariat par téléphone....... afin d’obtenir un rendez-vous pour un echodoppler Rendez-vous qui ne peut être pris via internet...? Comment faire...?..."

"Le secrétariat ne remplit pas sa fonction. Effet, les secrétaires n'ont pas respecté les règles identitovigilance afin de ne pas confondre les patients. Quand une personne ayant un anonyme identique à mon mari a pris rendez-vous, celui-ci a été rattaché au compte doctolib de mon conjoint. Nous avons tenté de joindre le secrétariat par téléphone pendant 2 jours sans succès. Nous nous sommes donc rendu sur place afin de signaler le problème et que mon mari ne viendrait pas au rendez vous étant donner que ce n'est pas lui. La secrétaire a répondu qu'elle ne pouvait pas faire de manipulation sinon la personne n'aurait plus de rendez-vous. Resultats je reçois les notifications de rendez-vous non honorés alors que ce n'est pas la bonne personne et en plus je ne pourrai plus prendre de rendez-vous sur doctolib pour lui car radié. Ce matin, je viens de passer 45 min à tenter de les joindre le standard semble saturé. 11min 40 de mise en attente pour rien. MES DAMES, DECROCHEZ VOTRE TÉLÉPHONE ET FAITES VOTRE TRAVAIL CORRETEMENT VOTRE MANQUE DE PROFESSIONNALISME PEUT AVOIR DES CONSÉQUENCES POUR LES PATIENTS."

"RDV pris par téléphone (après plusieurs tentatives sans succès). Le jour du RDV je suis pas sur la liste... Il m'ont mi sur le planning du moi suivant. A fuir."

"Ça fait 4 jours que j appelle à partir de 8h et plusieurs fois dans la journée pour avoir un rdv. Toujours le même message toutes nos secrétaires sont occupées pendant plus de 5mn et après ça raccroche."