Centre d'imagerie Médicale Claude Galien (Radiologie, Echographie, EOS, Mammographie, Biospie, Infiltration,Scanner et IRM)

"RDV pris pour une radio EOS pour mon ado le 16/08 à 12h, parfait! temps d'attente 4 minutes, attente résultats 5 minutes et accueil très agréable. Facile de se stationner. très satisfaite de ce rendez-vous d'imagerie."

"Bonjour, J'ai appelé pour prendre un rdv, secrétaire pas aimable du tout. Cela ne donne pas envie du tout."

"Je recommande le dr. Drahi, il prend le temps d’expliquer les irm et de répondre aux questions, très à l’écoute contrairement à d’autres ! Merci !"

"Accueil ça va par contre trop d'attente c horrible l'attente pour tout : on vous appelle une demi heure après votre heure de rdv, on vous fait attendre ds une salle pendant 30 mns, durée de l'examen 10mns ça va cela dépend de votre prescription bien entendu, attente des images pendant 10 mns! Par contre le compte rendu est rapide. On me dit que le médecin veut me voir avec mes résultats : remis d'attente encore 10mns! Je ne te viendrai plus dans cet établissement pour une IRM! Rien a voir avec la radiologie... Plus réactif"

"À fuir d’urgence. Centre totalement incompétent et irresponsable. J’appelle pour une infiltration en urgence, souffrant d’une douleur insoutenable à la jambe. La secrétaire prend mes coordonnées et promet qu’on me rappellera. Personne ne me contacte. Je relance le lendemain : on m’annonce que ma demande a été « traitée ». Traitée par qui ? Quand ? Comment ? Aucune trace, aucun appel, aucun rendez-vous. On me promet à nouveau un rappel dans la journée. Toujours rien. Silence total. C’est un scandale. On parle de santé, de douleur aiguë, et ce centre est incapable de rappeler un patient. Si vous tenez un minimum à votre santé et à votre temps, allez ailleurs. Ce centre est une honte."

"Bon accueil , prise en charge à l'arrivée, un peu d'attente , résultats d'examens imediatamente"

"Je n’ai jamais été aussi mal reçue par une manipulatrice radio (brune cheveux long avec un accent entre 13h et 13h30 ce jeudi 17 juillet 2025). J’écris ce commentaire avec l’encouragement des secrétaires de l’accueil du service de radiographie qui étaient pour le coup très soucieuses de mon bien être et que je remercie vivement, elles m’ont dit que mon expérience ne signifiait pas rien et qu’il fallait en parler parce que ce n’était pas normal d’être reçue de la sorte. La manipulatrice radio n’a pas cessé de lever les yeux au ciel et d’être agacée, elle était très pressée du début à la fin, je devais retirer un piercing au nombril pour une radio du rachis elle m’a pressée au maximum en m’appelant à plusieurs reprises pendant que je me changeais, s’est agacée quand à la fin de toutes les prises de vue elle s’est rendu compte que sur mes sous vêtements il y avait un strass qui gênait la radio (chose à laquelle je n’avait pas pensé en venant) elle a levée la voix ainsi que les yeux au ciel en me demandant de retourner me changer (excusez-moi du terme mais j’ai été traitée et reçue comme un chien) elle était tellement désagréable et me prenait tellement de haut, je l’ai vécu comme une humiliation. Quand on vient faire une radio ce n’est jamais par plaisir, alors être reçu de la sorte, je suis sortie avec la gorge nouée. Galien plus jamais, et de ce que j’ai pu comprendre vous souhaitez faire attention à votre accueil ? et bien faites du tri sur vos manipulatrices radio parce que lorsqu’on vient pour des douleurs insupportables on ne s’attend pas non plus à devoir supporter des personnes qui visiblement n’aiment pas leur travail et qui n’ont de plus aucune considération pour la patientèle."

"Nul attente interminable, radiologie effectuée et diagnostic du docteur Gilles Drahi erroné. Pas vue le tassement en T11 sur les radios."

"Personnel énervé, qui répond mal. Secrétaire aux cheveux lisses aux épaules. Faudrait peut être revoir le personnel. Il y a tellement de monde qui rêverait de travailler."

"De la prise de RDV à l'examen tout s'est bien déroulé. L'assistante de radiologie qui s'est occupée de moi était formidable."