Cabinet de radiologie de Saint Ismier

"J'appelle à 17h44 et je tombe sur le répondeur me disant que tous les centres sont fermés alors qu'ils ferment à 18h !!! C'est déjà difficile d'avoir un rdv mais les centres nous aident pas."

"Le 12/07 après une chute faite la veille je suis venue en urgence la secrétaire très agréable a demandé au radiologue si on pouvait me prendre. Sans hésitation après quelques minutes,effectivement j'avais une fracture. Gentiment on m'a envoyé à sud en traumatologie Merci"

"Venu en mars pour faire une échographie, la secrétaire était super gentille merci pour votre accueil et un médecin à l’écoute très professionnel merci"

"Je suis venu le 10 juillet pour effectuer d’URGENCE une radio des poumons. Je me suis fait jeté comme un malpropre par la personne de l’accueil, qui n’a même pas chercher à me trouver une solution. Ils ne savent pas gérer les priorités ? Heureusement que j’ai été pris en charge ailleurs, car eux ont directement pris en compte l’urgence ! Aucune humanité ni compassion de la part de la personne de l’accueil… c’est effrayant dans un contexte médical !"

"Attente de 25min pour une radio du rachis cervical alors qu'on nous dit de venir 10min avant... j'ai donc attendu 35min J'ai une radio a faire aujourd'hui. On va voir combien de temps je vais attendre"

"Secrétaires médicales accueillantes. Les résultats des examens sont donnés rapidement. Les radiologues sont corrects avec les patients sauf le Dr MORTUREUX qui a un comportement irrespectueux et ce depuis des années."

"Je suis allé récemment dans ce centre de radiologie. Dès mon arrivée, l’accueil fut professionel, avec une secrétaire particulièrement aimable qui, en plus de sa gentillesse, m'a imprimé ma carte de mutuelle (et en couleur) après l'avoir envoyée par mail, ce qui m’a bien simplifié la vie. L'examen, quant à lui, s'est déroulé avec une grande fluidité : moins d’une heure entre mon arrivée et la fin de la procédure. La manipulatrice radiologique s'est montrée à la fois professionnelle et attentive. Le médecin, de son côté, a fait preuve de clarté et de réactivité dans l'interprétation des images. En résumé, tout a été parfaitement régulé, et je peine à comprendre les avis négatifs. Une prise en charge soignée, rapide et dans une atmosphère agréable, je ne peux que recommander ce centre."

"Très bon accueil que ce soit téléphonique que physique... radiologue aussi très sympathique...je ne comprends pas ces mauvaises appréciations"

"L'examen par lui même s'est bien passé. J'ai été un peu surprise de ne pas voir le docteur à la remise des résultats mais il paraît que c'est comme ça maintenant.... Par contre en ce qui concerne la prise de RDV , la secrétaire que j'ai eu au téléphone a été désagréable au possible. Elle m'a dit que je l'avais agressée simplement parce que je lui ai dit que j'enlevais le haut parleur de mon téléphone que j'avais mis en attendant que l'on décroche pour qu'on s'entende mieux. Elle m'a dit qu'elle allait mettre une annotation dans mon dossier !!!! et lorsque je lui ai dit que ce n'était vraiment pas dans mon intention de l'agresser et que je m'excusais si elle l'avait interprété ainsi. Elle m'a répondu de façon très hautaine et tranchante j'accepte vos excuses alors que franchement c'était plutôt à elle de s'excuser d'un tel accueil !!! Cette personne à l'accueil n'est vraiment pas à son poste !!!!!!!!"

"Très bon accueil par la secrétaire et l'équipe qui gèrent les rendez-vous au téléphone. En ce qui concerne les mammographies, cela se passe très bien. Equipe médicale attentionnée. Cependant, j'ai dû faire une densitométrie osseuse et j'étais très déçue par le manque de professionnalisme. La technicienne criait à son collègue à côté pendant qu'elle me recevait ; elle m'a laissé me relever de la machine sans surveillance ; elle a laissé la porte ouverte alors que je n'étais pas complètement habillée et globalement j'avais l'impression qu'elle était tout sauf attentionnée. Ensuite, je n'ai eu aucun retour de la part de l''équipe médicale sur les résultats. On me les a donnés sans aucune explication bien qu'elles étaient mauvaises. Bien sûr, je les ai ensuite envoyés à mon médecin prescripteur. En résumé, pour cet examen spécifique, j'ai trouvé qu'il y avait un manque de respect et de prise en compte de la personne qui doit subir l'examen."